Vos questions, nos réponses franches

Un appareil d'électrostimulation sans fil, pensé uniquement pour le bas du dos. Deux modules se posent de chaque côté de la colonne et se pilotent avec une télécommande. Vous choisissez le mode et l'intensité, et vous gardez votre liberté de mouvement pendant la séance.

C'est un appareil TENS à impulsions basse fréquence, avec 6 modes et 16 niveaux d'intensité. Le TENS transmet de légères impulsions électriques à travers la peau, ressenties comme des picotements, des tapotements ou une pression selon le mode.

Le Système ORENYVA (2 modules sans fil et une télécommande), le boîtier de recharge et de rangement, 2 pads, le Programme ORENYVA 90 jours, le Guide du bas du dos actif et la notice en français.

Nous préférons vous le dire : le matériel n'est pas exclusif. Ce que vous achetez chez nous, c'est l'ensemble : un système sans fil pensé pour le bas du dos, le guide et le programme, un support en français, 90 jours pour essayer et un prix sans faux rabais.

Une séance dure 15 minutes et s'arrête automatiquement. Nous conseillons 1 séance par jour pour commencer, puis 2 au maximum, espacées d'au moins 2 heures.

Selon le mode : picotements, tapotements, sensation de pression ou de pétrissage, plus ou moins nette selon l'intensité. La sensation doit rester confortable, jamais douloureuse. Vous réglez l'intensité vous-même, à tout moment.

Sur le bas du dos, un module de chaque côté de la colonne, à la même hauteur, jamais sur la colonne elle-même. Le Guide du bas du dos actif vous montre le placement pas à pas, avec un schéma.

Oui. Le système est sans fil : vous pouvez rester assis, debout ou marcher pendant la séance. En revanche, jamais en conduisant, sous la douche ou en dormant.

N'utilisez pas l'appareil si vous portez un stimulateur cardiaque ou un autre appareil électronique implanté, si vous êtes enceinte, si vous souffrez d'épilepsie ou d'un trouble cardiaque, ou sur une peau abîmée ou irritée.

En cas de maladie chronique, d'opération récente ou de doute, demandez d'abord l'avis de votre médecin. La liste complète figure dans la notice.

Non. ORENYVA est un appareil de confort à intégrer à votre routine. Il ne remplace ni l'avis d'un professionnel de santé, ni un traitement, ni l'activité physique. Ne modifiez jamais un traitement sans l'avis de votre médecin.

Environ 4 h 30 par module, soit environ 18 séances de 15 minutes. Rangez les modules dans le boîtier après chaque séance : ils se rechargent automatiquement, et l'écran indique le niveau de 25 à 100 %.

Environ 30 utilisations par pad. Remettez le film protecteur après chaque séance pour préserver le gel. Des pads de rechange sont proposés sur orenyva.fr.

S'ils ne sont pas disponibles au moment où vous en avez besoin, écrivez-nous : nous trouvons une solution avec vous.

La livraison standard avec suivi est offerte en France.

Votre colis est livré sous 5 à 8 jours ouvrés. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Carte Bancaire (CB), Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Le paiement est 100 % sécurisé.

Le Programme ORENYVA 90 jours et le Guide du bas du dos actif sont des documents numériques en PDF, en français. Vous les recevez par e-mail après votre commande, et vous pouvez les lire sur téléphone, tablette ou ordinateur.

Vous avez 90 jours pour l'essayer. S'il ne vous convient pas, écrivez-nous et suivez la procédure décrite dans notre politique de retour.

Écrivez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, une photo. Votre appareil bénéficie aussi de la garantie légale de conformité de 2 ans.